Ongelmia Reifenversandin tilauksessa

[Lakupilotti]

Hep,

Onko toisilla ollut ongelmia saada tilatuksi ko. puulaakista?

Tällä kertaa visa-kortin validation code ei kelpaa, eikä tilaus siten onnistu lainkaan. Luottokunnasta neuvoivat laittamaan spostia virmaan. Hah.

Viime vuonna en saanut tilausvahvistusta lainkaan, joten tein parin viikon päästä saman tilauksen uudelleen. Siitäkään ei tullut tilausvahvistusta, mutta renkaat tulivat. Ensimmäinen tilaus ei ilmeisesti kirjautunut minnekään, vaikka järjestelmä nieli sen herjoitta kortin tietoineen kaikkineen. Ei ainakaan ole kumeja näkynyt.

Auttaisi kovasti, jos sieltä vastattaisiin sähköpostiin. Englanniksi kirjoitettuíhin posteihin on turha odottaa vastausta, saksaksi kirjoitettuihin saattaa saada ympäripyöreän vastauksen.

Make & Laku

[Jukka]

Samaa vikaa sähköpostin kanssa on toistaiseksi ollut kaikissa puulaakeissa joista olen viime aikoina yrittäny vermeitä ostella, sekä jälleenmyyjillä että isoilla saksanvirmoilla...

Mikä noita myyntimiehiä vaivaa? Hinnoilla kilpaillaan niin älyttömästi että tilausprosessia ei saada enää toimimaan...

Nyppii koko touhu, alan tekemään renkaat ite!

[Lakupilotti]

Joskus usiampi vuosi sitten kysyin samaisesta putiikista spostilla, että mitä se punainen täppä käytännössä tarkoittaa, eli onko ko. rengasta mahdollista ikinä enää saada tai jos on, niin kuinkakohan pitkä odotus on tiedossa.

Vastaus tuli, mutta se oli tehty jollain käännössoftalla saksa => enklanti, eikä siitä kukaan saanut mitään tolkkua. Töissä porukalla naurettiin sille.

Tässä lienee eräs syy sille, että kysymykset kannattaisi esittää saksaksi.

Jospa kävisi kysymässä JH-renkaasta, millä hintaa se tänäpäivänä toimittaisi vastaavan satsin.

Make & Laku

[Jukka]

Mulla oli hintaeroa paikallisen ja www.mcdackonline.se välillä 25-30 rosenttia.
Nyt on renkaat ilmoituksen mukaan matkalla mulle kotiin, lähtivät seuraavana päivänä.

[HeikkiT]

Olen tilannut renkaita tuolta neljä kertaa. Viime syksynä oli ongelmia MC:n kanssa, mutta Visalla tilaaminen kuitenkin onnistui ja renkaat tulivat yhdeksän arkipäivän toimitusajalla. Kaikkiin englannin klelisiin tiedusteluihin he ovat vastanneet vuorokauden kuluessa. Minulla ei ole oikeastaan mitään moitittavaa kyseisestä putiikista ja jatkossa tulen varmasti käyttämään heidän palveluitaan.

[Jari]

Erehdyin viime kesänä asioimaan firman kanssa huonolla menestyksellä. Renkaat tulee edelleenkin Saksasta mutta mynetmotosta.

[Jaakkima]

Mulla on kans pelkästään hyviä kokemuksia mynetmotosta. Ei silti, tilasin kerran reiffenista ja homma toimi kans mallikkaasti.

[Lakupilotti]

........
Kaikkiin englannin klelisiin tiedusteluihin he ovat vastanneet vuorokauden kuluessa.
..........

????

Make & Laku

[Kurahousu]

Molemmista olen tilannu (reifenista ja mynetmotosta) ja ihan hyvin on toiminu, ilman ongelmia on renkaat tullu etuovelle saakka...

[Pekkavee]

Kerran tilasin 12 rengasta Reifenversandilta.

Se toimitus vähän viipyi, muutaman viikon, kun ilmeisesti jotain rengasta ei ollut heti varastossa.
Muuten on toiminut hyvin.

Pekka

[Lakupilotti]

Visa-maksua en saanut onnistumaan vieläkään. Kokeilin ottaa hetkeksi palomuuria pois päältä josko se jotain oleellista plokkaisi pois, ja kokeilin lähetystä myös tästä työmaan koneelta, mutta vika ei ilmeisestikään ole täällä päässä.

Kyselin asian laitaa sähköpostilla, ja tällä kertaa sieltä vastattiinkin. Mause oli kovasti pahoillaan ja ymmällään ja pyysi lähettämään tilauksen sähköpostilla. Niin teinkin, mutta juuri äsken saapuneessa tilausvahvistuksessa taka-karoot 5 kpl olivat muuttuneet Touranceiksi. Apua, asfalttikumeja! Kirjoittelin heti takaisin postia, ja vastaus tuli minuutin (!!) päästä, asia korjattu.

Virheitähän sattuu ja ongelmia tulee. Ei se silti harmita, jos asioihin otetaan kiinni halutaan järjestää ne parhain päin. Tällä kertaa olen ihan tyytyväinen.

Kattelin jo myös Mynetmoton tarjontaa ja hintoja. Renkaat näyttäisivät kautta linjan olevan siellä himpun verran tyyriimpiä, ja rahti kovempi (ainakin verrattuna Reiffarin vuoden takaiseen rahtihinnoitteluun).

Halpaahan lysti Mynetilläkin on kotimaan hintoihin verrattuna: Duellin kataloogissa Karoo-pari maksaa 260 juuroa, Reiffarilla 104. Muilla renkailla tosin ei noin suuria eroja ole.

Yhdeksän rengasta pitäisi tuleman tällä kertaa. Viimeksi tuli 16 kpl, jotka posti-Saara kuskasi kylältä 323 Mazdalla. Ei meinannut kuski autoon mahtua...

Make & Laku

[JSL]

Pari kertaa olen reifenversandilta tilannut (TKC80 etu+taka) ja hyvin homma pelas. Pitäisi kesäksi taas tilata uudet.

Sitä olen ihmetellyt, että miksei kotimaiset kauppiaat osaa laittaa hintojaan nettiin? Avokonttorissa ei viitsi pitkin päivää kailottaa omia asioitaan puhelimessa. Ei myöskään kuulosta kauppiaan kannalta järkevältä vastata jokaiselle kysyjälle erikseen kun homman voisi hoitaa laakista laittamalla hinnat nettiin mistä ne voi asiakkaat käydä katsomassa ihan milloin tahansa.

Duellin kataloogia katselin ja eihän niissä renkaiden hinnoissa ole mitään tolkkua! Kuka ihme niitä ostaa kun samalla vaivalla ne saa melkein puoleen hintaan ulkomailta, ihan kotiovelle tuotuna?

[PJ]

Nuo duellin luettelon hinnat myös ovat joka vuosi nousseet ihmeesti.
Pirellin mt21 -renkaatkin ovat 2008 -luettelossa n. 20euroa/kpl enemmän kuin vuonna 2006.
Tästä lähtien kyllä renkaat tulee minullekin saksasta.

[Veijo]

Jokunen vuosi sitten tilaus Reifen Versandilta toimi minun kohdalla ihan Ok. Tilasin kahteen otteeseen läjän renkaita firman osoitteeseen Sarankulmaan. Hienosi tuli perille. Tämän päivän tilanteesta ei ole omakohtaisia havaintoja.

[Pasi]

Duellin kataloogia katselin ja eihän niissä renkaiden hinnoissa ole mitään tolkkua! Kuka ihme niitä ostaa kun samalla vaivalla ne saa melkein puoleen hintaan ulkomailta, ihan kotiovelle tuotuna?

Ne kädettömät mitkä ei osaa itse vaihtaa renkaita. Ja on ihan oikein että saavat maksaa.