Sivu 1/1
KTM mobility service
Lähetetty: Ti Heinä 26, 2022 1:55 pm
Kirjoittaja _JPA_
2019 KTM 690 Enduro on huollettu valtuutetussa huollossa vuosittain, mutta viimeisen huollon osalta sähköinen merkintä (KTM:n järjestelmään) huollosta ja kytkimen työsylinterin takuukorjauksesta on jäänyt tekemättä.
Paperisesta huoltokirjasta "leimat" löytyy.
Onko kokemuksia, että onko tällaisessa tilanteessa mobility service voimassa?
Takuuasioissa ilmeisesti ehdoton vaatimus tuo huoltojen kirjaus KTM:n järjestelmään? Autohuoltojen osaltahan merkkikirjaamovaatimus jo purettiin, koskahan olisi moottoripyörien vuoro vapautua kartellien orjuudesta.
Re: KTM mobility service
Lähetetty: Ke Heinä 27, 2022 9:39 am
Kirjoittaja virtaes
Kyllä kai se valtuutettu huolto hoitaa sen merkinnän KTM:n järjestelmään jälkikäteen, jos se kerran on jäänyt tekemättä?
Re: KTM mobility service
Lähetetty: To Heinä 28, 2022 6:51 am
Kirjoittaja PAH
_JPA_ kirjoitti: ↑Ti Heinä 26, 2022 1:55 pm
2019 KTM 690 Enduro on huollettu valtuutetussa huollossa vuosittain, mutta viimeisen huollon osalta sähköinen merkintä (KTM:n järjestelmään) huollosta ja kytkimen työsylinterin takuukorjauksesta on jäänyt tekemättä.
Miten sait tietää että merkintä puuttuu KTM:n järjestelmästä?
Minulla ei ole edes paperista huoltokirjaa, vain myyjäliikkeen lupaus että ensihuolto on tehty ja ilmoitettu KTM:lle.
Re: KTM mobility service
Lähetetty: To Heinä 28, 2022 8:49 am
Kirjoittaja _JPA_
https://www.ktm.com/en-fi/service/Servi ... check.html
Tuolta voi tarkastaa. Näkyy myös takaisinkutsut, ym. korjaukampanjat jotka ovat turvallisuuteen vaikuttavia.
Olen yrittänyt saada yhteyttä huoltoon, mutta kuten ennenkin, eivät virka-aikaan ennätä vastata puhelimeen sähköpostitse eivät ole asiaa selvittäneet.
Pyörää huollosta hakiessa paperisen huoltokirjan täyttö oli vielä kesken ja mainitsin, että minulle on tärkeää, että kaikki menee niin, että liikkumisturva on voimassa.
Kilometrejä tulee vuosittain niin vähän, että aivan kaikkia temppuja ei joka huollossa ole järkevää tehdä.
Re: KTM mobility service
Lähetetty: To Heinä 28, 2022 8:53 am
Kirjoittaja _JPA_
Re: KTM mobility service
Lähetetty: To Heinä 28, 2022 9:39 am
Kirjoittaja Jani M
Loppuu näemmä 690:ssä 60 tkm:iin / 8 vuoteen. Nyt on 43 tkm / 3 vuotta, eli ei enää mahdottomasti jäljellä tällä tahdilla.
Re: KTM mobility service
Lähetetty: To Heinä 28, 2022 9:55 am
Kirjoittaja klrp
_JPA_ kirjoitti: ↑To Heinä 28, 2022 8:49 am
https://www.ktm.com/en-fi/service/Servi ... check.html
Tuolta voi tarkastaa. Näkyy myös takaisinkutsut, ym. korjaukampanjat jotka ovat turvallisuuteen vaikuttavia.
Olen yrittänyt saada yhteyttä huoltoon, mutta kuten ennenkin, eivät virka-aikaan ennätä vastata puhelimeen sähköpostitse eivät ole asiaa selvittäneet.
Pyörää huollosta hakiessa paperisen huoltokirjan täyttö oli vielä kesken ja mainitsin, että minulle on tärkeää, että kaikki menee niin, että liikkumisturva on voimassa.
Kilometrejä tulee vuosittain niin vähän, että aivan kaikkia temppuja ei joka huollossa ole järkevää tehdä.
Mistähän tuon
Delivery certificate number saa selvitettyä vanhemmassa/käytettynä ostetussa pyörästä?
EDIT: ilmeisesti soittamalla KTM huoltoon ja kertomalla valmistenumeron.
Re: KTM mobility service
Lähetetty: To Heinä 28, 2022 8:11 pm
Kirjoittaja Japit
Hyvin tuo palvelu toimi ainakin mulla. sain ajettua viallisen pyörän omaan talliin. soitto palvelukeskukseen jossa naishenkilö tarkisti koneelta että turva oli voimassa. sen jälkeen ilmoitti että kohta ottaa hinurikuski yhteyttä noutamisesta. Alle tunnissa pyörä oli hinurin kyydissä korjaamoon. Olisi ollut mielenkiintoista kokea miten palvelu olisi toiminut kesän Norjan reissussa. Vien seuraavankin huollon merkkiliikkeeseen että saan palvelun jatkumaan.
Re: KTM mobility service
Lähetetty: Pe Heinä 29, 2022 12:52 pm
Kirjoittaja _JPA_
Nyt on asia järjestyksessä, oikea ihminen palasi lomilta töihin. Sähköinen kirjaus huollosta oli tosiaan jäänyt tekemättä.
Kovinkaan paljon myöhässä ei kuulemma pysty kirjauksia KTM:n järjestelmään tekemään. Nyt taisi olla reilu pari viikkoa viivettä.
Taitaa todellakin olla niin, että paperisella huoltokirjalla voi vika- tai takuuasioissa pyyhkiä haitariian, jos kirjauksia KTM:n järjestelmään ei ole tehty.
Miten lie muilla merkeillä?
Re: KTM mobility service
Lähetetty: Pe Heinä 29, 2022 3:47 pm
Kirjoittaja Anselmi6
Ei Husse Nordenin mukana keväällä tullut mitään paperista enää pyörän mukana. Manuaalin saa ladata netistä pdf-muodossa. Avainkortti ja vara-avain ainut mitä jaetaan.
Re: KTM mobility service
Lähetetty: Pe Elo 19, 2022 9:54 pm
Kirjoittaja Ariel
Mitähän teen väärin kun en saa toimimaan? Mulla on pyörästä 3 sivuinen KTM papru "Delivery Certificate"
jossa on VIN ja yläreunassa ID numero joka on 9 merkkiä. Kyseessä 2021 690 Enduro R.
Näpyttelen ne siihen sivulla oleviin bokseihin, painan Check Services nappulaa, jauhaa hetken ja vastauksena
tulee ympyrä jossa huutomerkki.
Re: KTM mobility service
Lähetetty: La Elo 20, 2022 10:45 am
Kirjoittaja _JPA_
Ariel kirjoitti: ↑Pe Elo 19, 2022 9:54 pm
Näpyttelen ne siihen sivulla oleviin bokseihin, painan Check Services nappulaa, jauhaa hetken ja vastauksena
tulee ympyrä jossa huutomerkki.
Tuo palvelu ei ole sen toimintavarmempi kuin KTM moottoripyörätkään. Ei toimi aina.
Re: KTM mobility service
Lähetetty: La Elo 20, 2022 8:43 pm
Kirjoittaja Ariel
Ei nyt kovasti ole KTM kilometrejä, mutta ei mitään ongelmia ole ollut. Tätä netti juttua en ole vielä kertaakaan saanut toimimaan.
Ma soitan Motopalveluun ja kysyn mikä mättää.