Oulu Adventure ja Motorman hakeutunut konkurssiin
Valvojat: Jukka, Moderaattorit
Re: Oulu Adventure ja Motorman hakeutunut konkurssiin
Kerronpa omat kokemukset molemmista.
Asiakaspalvelu keskinkertaista, jopa onnetonta. Molemmissa noissa. Varmaan joitakin yksilöitä molemmissa, jotka asiakaspalveluun kykenee.
Ei jaksa kirjoittaa auki tapauksia, mutta emc pomolle avauduin suoraan. Kerroin, että miksi ette palvele asiakkaita ja kysyin millainen on teidänmielestä asiakas jota kannattaisi palvella. Kerroin, että on 5 prätkää, mopo, mönkijä ja 3 kelkkaa ja 4 poikaa jotka lajeja harrastaa.
Samaa havaittavissa konnkkafirmassa, harmittaa Karin puolesta. Ajattelin heti kun kuulin etyä lähtee vetämään liikettä, että virhe oli kun ei "putsannu ilmapiiriä. Karin kans asioin varusteita kerran, asiakaspalvelu oli 10, kypärä ja lasit, eri merkkiä olin hakemassa, mutta luotin ammattilaiseen.
Niin hullulta kuin kuulostaakin, niin asiakaspalvelu oli m24 paras Oulussa siihenaikaan kun nuo kaikki oli olemassa.
Dirtbike oli sellainen, jossa oli mukava asioida.
Mulle riittää se, että tervehditään heti kun adiakas huomataan, jos ollaan kopissa kuten emc llä on tapana, nkin käydään tervehtimässä ja kerrotaan JOS on tärkeä homma kesken. Puhun sius tapauksista joissa "myyjä uksin istuu ja naputtaa konetta. Kerran olin prätkää lapsille ostamassa emc ltä, yksin pyörin 10 min ainakin,kävin pyytään mittanauhaa että saisin istuinkorkeuden mitattua. En saanut heti, niin kävelin ulos. Sanoin kassatytölle että muutama myyjä kannattaisi palkata ja mittanauhaa harkita myös.
Myyjä olisi tehnyt kaupat.
Asiakaspalvelu keskinkertaista, jopa onnetonta. Molemmissa noissa. Varmaan joitakin yksilöitä molemmissa, jotka asiakaspalveluun kykenee.
Ei jaksa kirjoittaa auki tapauksia, mutta emc pomolle avauduin suoraan. Kerroin, että miksi ette palvele asiakkaita ja kysyin millainen on teidänmielestä asiakas jota kannattaisi palvella. Kerroin, että on 5 prätkää, mopo, mönkijä ja 3 kelkkaa ja 4 poikaa jotka lajeja harrastaa.
Samaa havaittavissa konnkkafirmassa, harmittaa Karin puolesta. Ajattelin heti kun kuulin etyä lähtee vetämään liikettä, että virhe oli kun ei "putsannu ilmapiiriä. Karin kans asioin varusteita kerran, asiakaspalvelu oli 10, kypärä ja lasit, eri merkkiä olin hakemassa, mutta luotin ammattilaiseen.
Niin hullulta kuin kuulostaakin, niin asiakaspalvelu oli m24 paras Oulussa siihenaikaan kun nuo kaikki oli olemassa.
Dirtbike oli sellainen, jossa oli mukava asioida.
Mulle riittää se, että tervehditään heti kun adiakas huomataan, jos ollaan kopissa kuten emc llä on tapana, nkin käydään tervehtimässä ja kerrotaan JOS on tärkeä homma kesken. Puhun sius tapauksista joissa "myyjä uksin istuu ja naputtaa konetta. Kerran olin prätkää lapsille ostamassa emc ltä, yksin pyörin 10 min ainakin,kävin pyytään mittanauhaa että saisin istuinkorkeuden mitattua. En saanut heti, niin kävelin ulos. Sanoin kassatytölle että muutama myyjä kannattaisi palkata ja mittanauhaa harkita myös.
Myyjä olisi tehnyt kaupat.
Re: Oulu Adventure ja Motorman hakeutunut konkurssiin
Juu, EMC:ssä on kyllä palvelualttius siellä laitepuolella aika nihkeää. Kamapuolella myyjätyttö kyllä noteeraa, mutta pyöräpuolella ei palvelua oikein saa vaikka pyytäisi. Spare-wheel on kans aika särmä liike palvelun puolesta ja varaosia mieluusti sieltä hommaapi, joskin esmes ajovarusteet vähän söy-söy.
Kyllä se aika vahvasti näyttää että Keski-Suomen liikkeet tulee saamaan meikän pyöräropot tulevaisuudessa. Ne muutamat kerrat kun olen Seinäjoella käynyt pyöräliikkeissä, niin ainakin bemmiliike oli aika särmä. Seinämotossa vähänlaisesti myyjiä, mutta homma tuntuu muuten toimivan.
Kyllä se aika vahvasti näyttää että Keski-Suomen liikkeet tulee saamaan meikän pyöräropot tulevaisuudessa. Ne muutamat kerrat kun olen Seinäjoella käynyt pyöräliikkeissä, niin ainakin bemmiliike oli aika särmä. Seinämotossa vähänlaisesti myyjiä, mutta homma tuntuu muuten toimivan.
Re: Oulu Adventure ja Motorman hakeutunut konkurssiin
Juu totta, tui spareweel on hyvä, tullut vain vähän asioitua. Palvelu ollut 10.
Re: Oulu Adventure ja Motorman hakeutunut konkurssiin
Tämä on mennyt vähän yleiseksi keskusteluksi oulun liikkeistä,näille hyville/huonoille palveluille on oma ketjunsa. Mutta asiaan,sain puhelun Motormanista..konkurssipesä avannee liikkeen viikon parin sisällä ja aloittaa loppuunmyynnin.
Silloin olisi hyvä hakea ulkopuoliset ajoneuvot pois,myös tuolta edellä mainitusta asianajotoimistosta spostiin vastailevat.
Lupailivat ilmoitella milloin avataa mutta mikäli joku paikkakuntalainen jostain infoa saa niin tämä lie oikea paikka ilmoitella.
Silloin olisi hyvä hakea ulkopuoliset ajoneuvot pois,myös tuolta edellä mainitusta asianajotoimistosta spostiin vastailevat.
Lupailivat ilmoitella milloin avataa mutta mikäli joku paikkakuntalainen jostain infoa saa niin tämä lie oikea paikka ilmoitella.
-----------ajo omalla vastuulla-----------------
Re: Oulu Adventure ja Motorman hakeutunut konkurssiin
MarDu kirjoitti:EMC:kin reagoi tilanteeseen: https://www.facebook.com/euromotorcente ... 3891391055
"Myöskin huoltopalvelut onnistuvat, poisluettuna toimenpiteet joihin tarvitaan mm. kyseisen merkin erikoistyökaluja.
"
Tarkoittanee HD osalta sitä että huoltohistoria ei tallennu tehtaan tietokantaa ja joissain KTMssä lienee huoltovälilaskuri jonka nollaus ei onnistu. Tuhon huoltohommaan on sitten myöhemmin ilmoittautunut pari muutakin vakavaa ehdokasta. Kilailu on tietysti tervetullutta.
Re: Oulu Adventure ja Motorman hakeutunut konkurssiin
Motormanin realisaattorina toimii
Prealex Oy / Nettivasara.
Tämä hoitaa tavaran realisoinnin konkurssipesästä,en tiedä avaavatko liikettä vai miten hoitavat..ensi viikolla lisätietoa miten saan pyörän pois.
Prealex Oy / Nettivasara.
Tämä hoitaa tavaran realisoinnin konkurssipesästä,en tiedä avaavatko liikettä vai miten hoitavat..ensi viikolla lisätietoa miten saan pyörän pois.
-----------ajo omalla vastuulla-----------------
Re: Oulu Adventure ja Motorman hakeutunut konkurssiin
Osaako kukaan sanoa jos nyt käyttää takuun alaista kotaria EMC:lla huollossa niin säilyykö takuu? Itse asun Lapissa ja ei jaksais esim. ensimmäistä 1000km huoltoa lähteä roudaamaan kovin kauas eteään
Re: Oulu Adventure ja Motorman hakeutunut konkurssiin
Eikös tuohon päde ihan saat vaatimukset, kuin autoihinkin. Perustakuu hoituu kunhan huolto-ohjelman mukaan on menty alkuperäisillä tai alkuperäistä vastaavilla osilla. Jos päällä on jotain myyjien tai maahantuojien omia takuita, niin niissä voi säännöt sitten olla mitä tahansa.
Kannttaa EMC:ltä kysyä, että tekevätkö määräaikaishuollot myös takuunalaisille vehkeille. Osannevat sieltä kyllä itsekin kertoa. Asiasta valehteleminen kuluttajalle aiheuttaa niin paljon ongelmia, että tuskin lupaavat moista, jos eivät ole varmoja.
Kannttaa EMC:ltä kysyä, että tekevätkö määräaikaishuollot myös takuunalaisille vehkeille. Osannevat sieltä kyllä itsekin kertoa. Asiasta valehteleminen kuluttajalle aiheuttaa niin paljon ongelmia, että tuskin lupaavat moista, jos eivät ole varmoja.
-
- Viestit: 8367
- Liittynyt: Su Huhti 03, 2011 12:50 pm
- Pyörä: pyörätön
- Paikkakunta: Kehä III länsirajalla
Re: Oulu Adventure ja Motorman hakeutunut konkurssiin
Tehdastakuuta ylläpitääkseen täytyy teettää valtuutetussa huollossa joka kirjaa huollon KTM:än järjestelmään, jos tehtaalla ei näy kirjauksia -> ei tehdastakuuta. Ja ihan sama mitä laki sanoo, näin se vaan menee KTM:än kohdalla ellei ole tullut muutoksia valmistajan suunnalta.
Kylätason kurapyöräilijä.
Re: Oulu Adventure ja Motorman hakeutunut konkurssiin
Joo, eiköhän se tule näilekkin korkeuksille KTM:n oma jälleenmyynti / huolto jossaki vaiheessa. Ihmettelisin jos ei tulis.
- tertsu
- Viestit: 2857
- Liittynyt: Pe Loka 01, 2004 11:11 am
- Pyörä: GASGAS 300 -22, KTM 990 S -07
- Paikkakunta: Oulu
Re: Oulu Adventure ja Motorman hakeutunut konkurssiin
Ei oo porkkanakauppa lyöny leiville. Kolmas KTM liike mun aikana joka tehny konkan. Toivottavasti joku kuiten alkais...
Lähetetty minun CLT-L29 laitteesta Tapatalkilla
Lähetetty minun CLT-L29 laitteesta Tapatalkilla
Kura lentää...
Re: Oulu Adventure ja Motorman hakeutunut konkurssiin
Oulussa on enska ihan marginaali laji. Huono yhtälö on se että ei ole volyymia ja uusien kate on naurettava. Kauppiaalle jää usein kallis vaihdokki jota ei sitten saada kaupaksi ja sinne meni sekin olematon kate ja kaupasta jäi miinusmerkkinen tulos. Matkaenskapuoli on parempi ja vaikka uusien kate on mitä on niihin tulevat vaihdokit tekee katetta mutta tuo pienten kauppa syö sitten senkin. Oulussa vaan ei ole sellaista kulttuuria enskaan kuin on etelässä ja volyymi jota enskakauppa vaatii uupuu kokonaan.
Weteraani kurapyöräilijä
Re: Oulu Adventure ja Motorman hakeutunut konkurssiin
Dirtbike, moto24 ja motorman? Kivinen on tie oranssille Pohojalassa.tertsu kirjoitti:Ei oo porkkanakauppa lyöny leiville. Kolmas KTM liike mun aikana joka tehny konkan. Toivottavasti joku kuiten alkais...
Lähetetty minun CLT-L29 laitteesta Tapatalkilla
Pyörät: -16 701enduro. Entiset: -18 exc-f250, -20 300exc tpi, -18 exc450, -14 exc250&300, -13 yz450f, -12 exc300, -03 CR250R, -01 kx125
- Ilmari
- Viestit: 1058
- Liittynyt: Su Maalis 12, 2006 11:15 am
- Pyörä: T7,CBR600, zxr6
- Paikkakunta: Kokkola
Re: Oulu Adventure ja Motorman hakeutunut konkurssiin
Tuo Daily-motor uutinen on kyllä yllätys.
Liikehän on todella nuori. Kokkolassa toimi lähes 20 vuotta MP-auto-shop niminen firma, joka myi kelkkoja, mönkijöitä ja jonku verran prätkiä. Myös huolto/varusteet löyty saman katon alta.
Aika paljo tuolta tuli tavaraa ostettua.
Hiukka ennen joulua omistaja ja nimi vaihtui. Ja nyt jo Daily Motorsilla on "sivutoimipisteet" Espoossa ja Lohjalla + Oulussa. Ilmeisestu uskoa tähän lajiin kumminki löytyy...
-Ile-
Liikehän on todella nuori. Kokkolassa toimi lähes 20 vuotta MP-auto-shop niminen firma, joka myi kelkkoja, mönkijöitä ja jonku verran prätkiä. Myös huolto/varusteet löyty saman katon alta.
Aika paljo tuolta tuli tavaraa ostettua.
Hiukka ennen joulua omistaja ja nimi vaihtui. Ja nyt jo Daily Motorsilla on "sivutoimipisteet" Espoossa ja Lohjalla + Oulussa. Ilmeisestu uskoa tähän lajiin kumminki löytyy...
-Ile-