Hyvää palvelua, rahalle vastinetta tuotteesta tai liikkeestä

Testiviestit ja muu asiattomuus

Valvojat: Jukka, Moderaattorit

Vastaa Viestiin
jamppa
Viestit: 188
Liittynyt: Pe Maalis 02, 2007 5:35 pm
Pyörä: Stelvio
Paikkakunta: alavus

Re: Hyvää palvelua, rahalle vastinetta tuotteesta tai liikke

Viesti Kirjoittaja jamppa »

Motopalvelu Leif Holm ,asiallista ja ripeää palvelua .
Avatar
vtwin
Viestit: 547
Liittynyt: Ma Tammi 28, 2008 12:08 pm
Pyörä: BMW, Ducati, Cube e-MTB
Paikkakunta: Sydän-Häme

Re: Hyvää palvelua, rahalle vastinetta tuotteesta tai liikke

Viesti Kirjoittaja vtwin »

Valmer. Renkaat löysi nopeasti perille.
"..kai tässä ny ryyppää ku koneet hajoo ja lunta sataa.."
Avatar
vtwin
Viestit: 547
Liittynyt: Ma Tammi 28, 2008 12:08 pm
Pyörä: BMW, Ducati, Cube e-MTB
Paikkakunta: Sydän-Häme

Re: Hyvää palvelua, rahalle vastinetta tuotteesta tai liikke

Viesti Kirjoittaja vtwin »

En tiedä kuuluisiko tämä tänne vai tonne huonoa palvelua-ketjuun..

Tilasin saksasta öjyä, autoon ja mopoon. Juing-oil.de

Postiivista on se, että tavara saapui.
Negatiivista, että kommunikaatio ihan nollassa, ei vastannut maileihin (kirjoitin saksaksi). Kaksi viikkoa kesti, että tavara lähti liikkeelle, missään välissä ei tullut mitään väliaikatietoa tmv. Maksu pitää suorittaa suoraan tilisiirrolla. Eli paypal/luottokortti ei vaihtoehto.

Eli toimii, mutta vaatii lehmän hermot ja öljyn tarpeella ei saa olla kiire.

/edit: ja plussaa PostNord (Enset?) jakelijalle. Soitti oven takaa, ja kyseli että saako jättää terassille. Sanoin että kyllä siellä pitäisi joku olla kotonakin.. :lol:
"..kai tässä ny ryyppää ku koneet hajoo ja lunta sataa.."
Syke
Viestit: 1604
Liittynyt: Ti Joulu 26, 2006 11:25 am
Pyörä: Ktm380, Yamaha Wr250f, Kona
Paikkakunta: Iitti

Re: Hyvää palvelua, rahalle vastinetta tuotteesta tai liikke

Viesti Kirjoittaja Syke »

Suunnistajankauppa, 3.päivässä kypärävalo himaan.
Braa-aab!
Avatar
empperi
Viestit: 266
Liittynyt: La Touko 10, 2014 9:10 am
Pyörä: Gessu -09 + XT660R -07
Paikkakunta: Kemi

Re: Hyvää palvelua, rahalle vastinetta tuotteesta tai liikke

Viesti Kirjoittaja empperi »

Klanin sähköpaita meni takuuseen Jokiniemi Motorsin kautta, palvelu huippuluokkaa! Kuittikin oli etsitty valmiiksi :)
Petrille pisteet!
ceevu
Viestit: 2004
Liittynyt: La Huhti 07, 2007 10:04 pm
Pyörä: 900ss elefant+fe 501 Husaberg +TE610
Paikkakunta: jokela

Re: Hyvää palvelua, rahalle vastinetta tuotteesta tai liikke

Viesti Kirjoittaja ceevu »

Emc:eetä on monet haukkuneet,tilasin housut illalla,seuraavana päivänä postin seurantakoodi spostissa ja housut 2 päivässä perillä. Jopa posti onnistui tälläkertaa :lol:
Avatar
THä
Viestit: 642
Liittynyt: To Tammi 31, 2008 8:02 am
Pyörä: Beta 390 RR, 450 RM-Z

Re: Hyvää palvelua, rahalle vastinetta tuotteesta tai liikke

Viesti Kirjoittaja THä »

Motokeitaalta tilatun varaosapaketin kanssa lähinnä jo nauratti. Tilauksesta ja maksusta 13 min niin napsahti lähetysvahvistus ja seurantakoodi sähköpostiin. Seuraavana päivänä sai paketin noutaa postista. Tuosta on jo aika paha parantaa. Ei ole kyllä luntakaan sadellut, niin näemmä postikin välillä kulkee.
Neljä vaihdetta riittää.
ptr
Viestit: 150
Liittynyt: Ma Tammi 17, 2005 11:53 pm
Pyörä: 701

Re: Hyvää palvelua, rahalle vastinetta tuotteesta tai liikke

Viesti Kirjoittaja ptr »

Wanha Kaivoskylä Mainari Oy - Raajärvellä

690 n linkun laakerit vaati päivitystä.
Tuolla seppä sorvasi puslat nylonista, holkit teräksestä ja lisäsi rasvanipat.
Päivitys kiinni ja menoksi.
Inhimillinen hinnoittelu.

Eipä ole kohdalle sattunut moista palvelua.

ptr
Avatar
ttv
Viestit: 676
Liittynyt: Pe Huhti 26, 2013 10:04 am
Pyörä: 300EXC
Paikkakunta: Hki

Re: Hyvää palvelua, rahalle vastinetta tuotteesta tai liikke

Viesti Kirjoittaja ttv »

PostNord on selvästi petrannut toimintaansa Suomessa. Aiemmin saattoi tavarat seikkailla Suomeen saavuttuaan viikonkin siellä sun täällä.

Nyt tuli tieto että lauantai-aamuna Vantaan terminaaliin saapunut toimitus olisi Helsingissä jo ensi keskiviikkona :P
Avatar
Totti
Viestit: 1064
Liittynyt: Pe Joulu 07, 2012 4:02 pm
Pyörä: Tenere 700
Paikkakunta: Oulu
Viesti:

Re: Hyvää palvelua, rahalle vastinetta tuotteesta tai liikke

Viesti Kirjoittaja Totti »

Eurobiker. Ostin Sweep Adventure GT ajopuvun pari-kolme kesää sitten. Loppusyksystä housuista aukesi pari saumaa ja takin vetoketjut takkusivat ja taskujen tarranauhat olivat löystyneet. Kun myyjäliike oli tässä välissä mennyt nurin niin olin yhteydessä valmistajaan vai onko tuo nyt maahantuoja. Kuittia ei luonnollisesti enää löytynyt, mutta muistin rekisteröineeni puvun heidän kotisivuillaan. Pyysivät lähettämään puvun tarkastettavaksi, sain jopa palautuskoodin ettei tarvi omia rahoja käyttää. Nakkasin puvun postiin maanantaina ja lauantaina tuli ilmoitus saapuneesta paketista. Housut oli korjattu ja takki vaihdettu uuteen.
”On se kumma kun tehdään kunniaa sille joka löi jalkansa poikki.
Vaan se jolla on päässä huminaa, sitä poloista häpeää kaikki.” Timo Rautiainen & Neljäs Sektori

Exät: TransAlp, Africa Twin, 950 Adv, 990 Adv

https://www.kuraukot.fi/
Avatar
PAH
Viestit: 923
Liittynyt: Ma Elo 22, 2005 5:46 pm
Pyörä: 890 R
Paikkakunta: Joensuu

Re: Hyvää palvelua, rahalle vastinetta tuotteesta tai liikke

Viesti Kirjoittaja PAH »

Motokeidas taas kerran!
Lähetin kyselyn Hussen tulpista, vastaus välittömästi:"Kyllä löytyy".
Tilaus sisään ti klo 11.05
Saapumisilmoitus postista ke klo 15.01
Heikki
Avatar
vtwin
Viestit: 547
Liittynyt: Ma Tammi 28, 2008 12:08 pm
Pyörä: BMW, Ducati, Cube e-MTB
Paikkakunta: Sydän-Häme

Re: Hyvää palvelua, rahalle vastinetta tuotteesta tai liikke

Viesti Kirjoittaja vtwin »

Mansen suutarit. Nahkatakin vetoketjun vaihto. Siistiä jälkeä, mukava palvelu. Melkein pari viikkoa taisi mennä, että kiire ei saa olla. En kysellyt olisiko ollut mahdollisuus kiirehtiä koska kausi on jo ohi ja takkia tarvii seuraavan kerran keväällä.
"..kai tässä ny ryyppää ku koneet hajoo ja lunta sataa.."
J-PLa
Viestit: 64
Liittynyt: La Touko 30, 2015 9:58 am
Pyörä: KTM 990 Adventure -08
Paikkakunta: Lappeenranta

Re: Hyvää palvelua, rahalle vastinetta tuotteesta tai liikke

Viesti Kirjoittaja J-PLa »

Tuli tilattua taas tuolta http://www.motorradteile-hamburg.de tavaraa.

Joskus pari vuotta sitten tilasin edellisen kerran. Nyt näkyy olevan nettisivut nurin, mutta laiton sähköpostia englanniksi ja lopulta tilaaminen onnistui, kun katsoin tuolta http://www.motomike.eu/de/ ,mitä halusin ja ilmoitin tuotenumerot.
Eihän tuo kaikkein yksinkertaisin tilauspaikka ole, mutta kun on niin sairaan nuuka :lol:
Rahat laiton suoraan tilille ja sieltä laitettiin paketti tulemaan 15,90€ postikuluja.

DID 525 ZVM-x 120 lenkkinen loputon ketju + JT etu- ja takaratas maksoivat yhteensa 135€ ja kun samalla tuli tilattua öljyn suodattimia ja takajarrulevy niin kyllä tuo kannatti.

Palvelu oli erittäin leppoisaa ja sujuvaa.
BMW F650GS Dakar -01 -> KTM 990 Adventure -08
Avatar
_JPA_
Viestit: 663
Liittynyt: Ke Loka 15, 2014 11:58 am
Pyörä: 2019 KTM 690 Enduro R
Paikkakunta: Keski-Suomi

Re: Hyvää palvelua, rahalle vastinetta tuotteesta tai liikke

Viesti Kirjoittaja _JPA_ »

Touratech Nordic.

Kyselin sähköpostilla moottorin suojarautojen kumipuslien mittoja, jotta olisin voinut etsiä hapertuneiden ja venyneiden tilalle uusia
autotarvikeliikkeistä, tms. Vastauksessa oli kuvaruutukaappaus asennusohjeesta ja tarkentava kysymys, että mistä osista on kyse.
Kun oikeat osat oli selvillä, niin seuraavaksi kysyttiin postiosoitetta ja puslat tuli ilmaiseksi kirjekuoressa.
Avatar
Totti
Viestit: 1064
Liittynyt: Pe Joulu 07, 2012 4:02 pm
Pyörä: Tenere 700
Paikkakunta: Oulu
Viesti:

Re: Hyvää palvelua, rahalle vastinetta tuotteesta tai liikke

Viesti Kirjoittaja Totti »

Epäilin viime kauden lopulla että kolme vuotta vanhat Alpinestars Toucanit saattaisivat vuotaa. Kauden päätyttyä asia jotenkin unohtui. Nyt kevätauringon pilkistäessä testasin saappaat ja vasen kenkä ei läpäissyt sadetestiä. Suomalaisen myyjän ollessa kyseessä epäilin että sieltä tulee ns. "hylsy". En ollut väärässä, heillä oli ajovarusteille vain ajokauden mittainen takuu, hankintahinnasta riippumatta. Suomalaisilla liikkeillä tämä on hyvin tavallinen tapa hoitaa asiakaspalaute. Silloin kun vielä olisi mahdollisuus paikata viallinen suhde ja korjata virhe niin mennään siitä mistä aita on matalin.

En lannistunut vaan otin yhteyttä Gore-Texiin. Onhan heidän sloganinsa "Guaranteed to keep You dry." Ja minun osaltanihan tuo ei toteutunut. Onhan myös niin että Gore-Tex takaa heidän kalvonsa kestävän tuotteen normaalin käyttöiän.

Pari viikkoa kestäneen viestinvaihdon sävy oli koko ajan hyvin ystävällinen, auttavainen ja asiantunteva. Kuvia pyydettiin pariinkin eri otteeseen ja ostokuitti piti olla. Viimeisessä viestissä sanoivat että normaalitilanteessa pyytäisivät minua lähettämään kengät tarkastettavaksi. Mutta tässä tilanteessa eivät halua että asiakas joutuisi ottamaan yhtään ylimääräistä riskiä virustartuntaan liittyen. Joten päätyivät hyvittämään kolme vuotta sitten maksamani kauppasumman kokonaan! Ehtona tälle oli että leikkaan kenkien Gore-Tex merkkilaput irti sekä kirjoitan kenkien sisäpuolelle tekstin "hyvitetty".
Näköjään tämän firman vermeiden kuitit kannattaa säilyttää. Vaikka jouduin pettymään kenkien laatuun, täältä saatu asiakaspalaute jätti hyvän mielen. Että vielä löytyy yhtiö jonka asiakaslupaus ei ole pelkkää sanahelinää.
”On se kumma kun tehdään kunniaa sille joka löi jalkansa poikki.
Vaan se jolla on päässä huminaa, sitä poloista häpeää kaikki.” Timo Rautiainen & Neljäs Sektori

Exät: TransAlp, Africa Twin, 950 Adv, 990 Adv

https://www.kuraukot.fi/
Vastaa Viestiin